A XGROWTH BRASIL realiza entregas em todo o território nacional, com rapidez, segurança e qualidade.
Prazos de Entrega:
Os prazos variam de acordo com o endereço de entrega e a forma de envio escolhida. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento e informado no momento da compra.
Formas de Envio:
Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios para garantir a melhor cobertura e custo-benefício para nossos clientes.
Valor do Frete:
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com a localização e o peso/volume dos produtos.
Atenção:
O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
Caso não haja ninguém no local para receber a encomenda, serão feitas até três tentativas de entrega. Após isso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
A XGROWTH BRASIL respeita o Código de Defesa do Consumidor e oferece aos seus clientes a opção de troca ou devolução nas seguintes condições:
Devolução por Arrependimento:
O cliente tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, sem necessidade de justificativa. O produto deverá estar em sua embalagem original, lacrado, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal.
Produto com Defeito:
Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para troca ou reembolso.
Procedimento para Devolução:
Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: sac@xgrowthbrasil.com.br, informando o número do pedido, nome completo e motivo da solicitação.
Importante:
O produto deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso.
Não aceitaremos devoluções de produtos abertos ou violados, salvo em caso de defeito de fabricação.
A XGROWTH BRASIL se compromete com a segurança e a privacidade de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra.
Coleta de Dados:
Coletamos apenas as informações necessárias para processar e entregar os pedidos, como nome, endereço, telefone, e-mail e CPF/CNPJ.
Uso das Informações:
As informações pessoais fornecidas são usadas exclusivamente para:
Processar pedidos;
Enviar comunicações sobre pedidos e promoções;
Melhorar a experiência de navegação.
Compartilhamento de Dados:
A XGROWTH BRASIL não compartilha, vende ou aluga informações pessoais de seus clientes a terceiros, exceto quando necessário para o processo de entrega ou exigido por lei.
Segurança:
Adotamos práticas avançadas de segurança para proteger as informações contra perda, acesso não autorizado ou divulgação indevida.
Cookies:
Utilizamos cookies apenas para melhorar a sua experiência de navegação e personalizar conteúdos.
Consentimento:
Ao utilizar nosso site, você concorda com nossa Política de Privacidade.
Formas de Pagamento:
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e Pix.
Confirmação de Pagamento:
Cartão de crédito: a aprovação pode ocorrer em até 48h.
Boleto bancário: o prazo de compensação é de até 3 dias úteis.
Pix: a confirmação é imediata.
Preços e Disponibilidade:
Os preços dos produtos e suas condições de pagamento são válidos durante a sessão de compra, sujeitos à disponibilidade de estoque.
Pedidos:
Após a finalização da compra, enviaremos um e-mail de confirmação. Caso haja necessidade de alteração ou cancelamento, o cliente deverá entrar em contato imediatamente com o nosso atendimento.
Cancelamento de Pedido:
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos excepcionais, como:
Inconsistência de dados cadastrais;
Não pagamento do boleto dentro do prazo;
Erro sistêmico nos preços informados.
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